Я работаю администратором в фитнес клубе и как нельзя полностью пользуюсь этой программой и могу с уверенностью сказать, что эффективность ее зависит от того насколько широко вы используете ее возможности. Вы можете использовать программу  Битрикс24 CRM  для юридической компании https://www.bitrix24.ua/ru/articles/crm_law_company.php а также для любого другого вида деятельности, которая подразумевает работу с клиентами, заказами, базами данных и разного рода проектами.
Она имеет в себе много полезных инструментов для организации деятельности, которые помогут вам в работе: это и корпоративный чат, автоматический сбор информации в одну базу, ай-ти телефония, документообмен и многое другое.